Тези предизвикателства, както и редица технологични нововъведения, ще променят сегмента на системите за управление на бизнеса през новата година. На фона на продължаващата несигурност от мениджърите се очаква да се адаптират и да развиват бизнеса си успешно, а ERP (Enterprise Resource Planning) системите стават все по-значими за това. Експертите от екипа на софтуерната компания Тим ВИЖЪН България описват седем ключови тенденции, които ще променят света на бизнес софтуера през настоящата година. Ето кои са те:

По-добър мониторинг на веригите за доставки

Няма никакво съмнение, че през 2023 г. компаниите ще трябва да наблюдават все по-добре веригите си за доставки. И това не включва само кризи, свързани с пандемия или войни, а и фактори като въздействието на подизпълнителите по веригата върху околната среда, както и специфични проблеми с човешките права.

Това се отразява и върху ERP системите, които въвеждат инструменти за постигане на по-голяма видимост във веригите за доставки. Те позволяват на мениджърите да наблюдават и управляват редица променливи, включително доставчици, одити, забавени доставки, колебания на пазара и др. С правилната ERP система, могат да бъдат добавени всички необходими изисквания за наблюдение на доставчиците и управление на веригите за доставки.

Кажете “Здравей” на социалното ERP

Социалните медийни платформи имат огромно влияние върху обществото. През последните години те изцяло промениха споделянето на съдържание, комуникацията и маркетинга, създавайки нови модели за общуване и за придобиване на популярност. Разработчиците на бизнес софтуер от години следят тези тенденции много отблизо и постепенно ги пренасят в своите софтуерни системи. През 2023 г. очакваме да видим подобрена интеграция между ERP системите и социалните мрежи, както и добавяне на социални функционалности, които допълнително да повишат ефективността на работа и да оптимизират вътрешната и външна комуникация на компаниите.

Създаване на бизнес приложения без програмиране

Вече съвсем не е задължително да сте програмист, за да създадете персонализирано бизнес приложение. Съвременните ERP решения вече се насочват към No-Code методи за разработка и очакванията са до 2025 г. значително да нарасне броят на бизнес приложенията, изградени с малко или никакво програмиране.

Мобилният достъп става водещ

Бъдещият растеж на ERP пазара изисква усъвършенствани интеграции между мобилните приложения и фирмения софтуер. През последните години служителите работят предимно през мобилни устройства като лаптопи, телефони и таблети, а по всичко личи, че тенденцията за отдалечена работа ще се запази. Това налага нуждата от нови интерфейси за достъп до бизнес информацията и процесите, но също и нови модели на работа. През тази година ще видим все повече такива. Dynamics 365 Business Central на Microsoft например е ERP решение, което може да бъде интегрирано с целия спектър от приложения на Microsoft. По този начин неговите потребители могат да присъстват на срещи, да споделят данни и да се свързват с клиенти по всяко време, използвайки функционалности далеч надхвърлящи възможностите на традиционно ERP.

Силен акцент върху анализите

През 2023 г. се очаква още по-голям фокус върху анализите на данни в реално време, тъй като те помагат на ръководителите да вземат по-добри решения, а на екипите – да реагират на различни пазарни флуктуации и други предизвикателства. За целта ще се използват нови аналитични инструменти от сферата на Business Intelligence (BI) и технологии за изкуствен интелект (AI). Те ще заменят познатите до сега ERP функционалности и техните ограничения, създавайки редица нови възможности за превръщането на данните в анализи, изводи и управленски решения.

На оперативно ниво мениджърите ще виждат какво се случва в производството в реално време, забелязвайки незабавно потенциални проблеми във веригата на доставките, както и количеството запаси, оставащи по рафтовете. Това ще позволи на ръководствата на компаниите да вземат още по-интелигентни и информирани бизнес решения.

ERP Intelligence

С течение на времето ERP системите се развиват непрекъснато и днес някои от тях използват най-новите технологии за машинно обучение (ML) и изкуствен интелект. Това подобрява значително възможностите за анализ на данни на този клас решения. Те преобразуват бизнес данните в прогнози и дори улесняват интелигентни функции като автоматизация без докосване и интерактивни асистенти.

Най-много чуждестранни туристи са посетили през посочения период България от Румъния (1 743 697), Турция (1 312 895), Гърция (1 157 062) и Германия (1 003 030), стана ясно още на събитието. Данните бяха представени от д-р Валентина Протопопова, експерт по системи за бизнес анализи (Business Intelligence – BI) в консултантската компания Тим ВИЖЪН България, която беше организатор на форума. Представеният от д-р Протопопова анализ на тенденциите в туризма е базиран на данни за периода 2010 – 2016 г. от сайта на Националния статистически институт. Те са за броя туристически пътувания като за такива се считат пътувания, при което има минимум една нощувка. През целия седемгодишен период се запазва тенденцията най-силният туристически сезон да е лятото, следвано от есента (най-вече през месец септември), пролетта и най-слаб в туристическо отношение сезон е зимният, става ясно още от анализа.

В рамките на форума за първи път на българската аудитория бяха представени множество различни приложения на платформата Tableau – както за обработка на публични данни, така и на фирмена информация.

„Tableau дава на предприятията нов поглед върху техния бизнес и позволява на всеки оторизиран служител лесно да прави анализи по интересуващи го теми без да има умения на програмист и без да се налага да ангажира ИТ екипа на компанията. С други типове Business Intelligence решения често се налага ИТ специалистите да се занимават с това“ – разказа д-р Валентина Протопопова.

Специално за събитието у нас пристигна и Тудор Троф, регионален търговски директор на Tableau за България, Румъния и Унгария. Той представи новата версия 10.5 на аналитичния софтуер, която ще ускори многократно работата с големи масиви от данни и ще направи още по-лесно и интуитивно създаването и визуализирането на анализи по специфични теми. През изминалата година софтуерната компания е инвестирала 300 000 000 долара в развитието на аналитичната платформа, съобщи още мениджърът.

Във време, когато ежедневно се генерират огромни обеми от данни, Tableau е на път да се наложи като ключов инструмент за обработката им и извличането на повече стойност от тях. На форума бяха представени множество различни примери – от анализ на публични данни във Великобритания, до специфични бизнес казуси, свързани с оптимизиране на справките в български компании от сектора на бързо-оборотните стоки. Над 50 души се включиха и в последвалото след конференцията обучение за работа с аналитичния софтуер.

Тим ВИЖЪН България е водеща компания в областта на проектирането, разработването и внедряването на ERP, CRM и BI системи за управление и анализ на бизнеса. Като партньор на водещия аналитичен софтуер Tableau компанията предлага пълната гама Tableau решения и свързани с тях услуги.