Космическите технологии навлизат в ежедневието, като се превръщат в неразделна част от интериора и внасят комфорт в домовете ни.
Производството на матраци е една от нишите, в които това се случва с бързи темпове. Компаниите се надпреварват да предлагат иновативни хай-тек технологии, чиято цел е да подобрят качеството на съня.
За да научим повече за предимствата на космическите технологии в продуктите за сън, потърсихме Евгени Генчев – управител на „Спринг”, най-новата фирма за матраци на българския пазар.
– Г-н Генчев, на българския пазар има много утвърдени марки матраци във всички ценови сегменти – има ли ниша за нови играчи?
– Разбира се, в България има много марки за матраци, които предлагат огромно разнообразие от продукти – от най-евтините дунапренови матраци, до най-скъпите и качествени покет-пружинни такива. Продуктите са на различни цени, а клиентите не правят разлика между тях и това ги обърква. При матраци „Спринг“ изборът е лесен, защото всеки следващ по цена матрак предлага нещо повече от предишния, а всички те имат дълъг живот и гаранция.
Според мен има място за нови качествени продукти във високия клас, където именно ние се стремим да бъдем. Предлагаме само продукти, произведени за немския пазар, при това с най-иновативните материи за изключителен комфорт в леглото. Ние сме първите, които предлагат такива „хай тек“ решения и именно затова смятам, че ще запълним тази пазарна ниша.
– Предлагате технологии, които са патент на НАСА и доскоро са били засекретени за масовия потребител. Какви са предимствата им?
– Космическата програма на Съединените щати отдавна разполага с нови материи и технологии за своите астронавти, но едва през последните години някои от тях започнаха да се използват за цивилни нужди. Също както мемори пяната бе предоставена от НАСА, така те представиха само преди няколко години и нова технология за температурен контрол.
Тази материя е известна под марката OUTLAST – „Аутласт“, а преди 2 години (2011) печели първа награда от 84 номинации в текстилната индустрия. Тя се състои от терморегулиращи капсули, които променят агрегатното си състояние от твърдо в течно и обратно.
Те отнемат от топлината на човека, когато температурата на кожата се доближи до 37 градуса, за да го охладят. И отдават от складираната топлина, когато температурата падне под 36 градуса, за да го затоплят. Така поддържат оптималната температура на тялото през цялата нощ.
– Къде е границата между разумната инвестиция и лукса при избора на матрак – как да се ориентират потребителите?
– За всеки човек тази граница е различна, но едно е сигурно – здравето ни няма цена. Според проучването ни средностатистическият българин е склонен да плати цена над 750 лв за двоен размер матрак, ако му се изтъкнат предимствата. Затова по мое лично мнение, луксът започва там където цената на продукта се определя от марката, а не от качеството.
Всеки матрак има ефективен живот – това не е гаранцията му, а срокът, в който той няма да промени твърдостта и качествата си. Когато избираме матрак, освен да гледаме цената му, трябва да имаме предвид и неговия живот, защото понякога по-евтиното накрая излиза по-скъпо.
Струва си да дадем повече пари за матрак, които ще запази здравето ни и ще ни лиши от ортопедични проблеми, защото цената, която може да се наложи да платим с тялото си впоследствие, е много по-висока.
– Мит ли е ортопедичната функция на матрака?
– Всеки ортопед би отговорил еднозначно на този въпрос – не. Матракът е много важен за гръбначния ни стълб, тъй като прекарваме огромна част от живота си на него. Това време се равнява на около 1/3 от живота ни, затова всяко отклонение от правилната позиция на тялото и климат на сън дават отражение върху здравето ни в дългосрочен план.
По мнение на много известни лекари, най-ортопедичните матраци са тези с покет-пружини, тъй като всяка една отделна точка оказва пропорционална на натиска сила на опората.
Интересен факт е, че ако се измерим сутрин, непосредствено след събуждане в леглото, ще сме с около 1 см по-високи, отколкото сме вечерта. Това се случва поради факта, че сме във вертикално положение цял ден и гръбначния ни стълб се притиска и свива, а през нощта мускулите и прешлените се отпускат и така се издължаваме. Само по себе си това показва колко уязвими сме и колко важно е тялото ни да получава нужната опора по време на сън.
– Кои от т.нар. специални подобрения и нови технологии при матраците са по-скоро маркетингов трик (алое вера, сребърна нишка и т.н.) и кои наистина променят радикално комфорта при сън?
– Всеки има право да вярва, че матракът му е ортопедичен, антиакарен, антибактериален, влагоабсорбиращ и т.н. Не искам да развалям изненадата, но за хората които търсят качествените продукти ще посоча 3 важни неща при избора на калъф:
• Добавки на екстракти и материи, които нямат доказан ефект – обикновено се избягва навлизането в детайли как точно действат те. Тези, които найстина действат, имат какво да разкажат.
• Важно е в какъв процент се съдържат тези технологии, защото, ако в една дамаска имаме едва 1-2% от дадена добавка, това няма да е достатъчно, за да окаже влияние.
• Трябва да се убедим, че действието на дадената технология или добавка няма други странични ефекти, освен предимствата си.
– Защо е необходимо обръщането на матрака и за всички видове ли важи?
Обръщането на матрака е задължително при по-нискокачествените продукти, където имаме по-голямо износване, за да е валидна гаранцията. При всички меки материали, както и обикновените пружини, силата на натиск действа само от горната страна, където се получава омекване и деформиране.
За разлика от тях, при сърцевините от покет-пружини това обръщане е само препоръчително, защото всеки отделен елемент се движи свободно в текстилния си джоб. Тези елементи се свиват равномерно по вертикалата от двете си страни в джоба, затова няма значение от коя страна ще бъде приложена силата. А така матрака не се деформира и износва.
– Кое влияе най-много върху избора на матрак при българина?
– Според статистическото ни изследване най-важен при избора на българина е материалът, от който е изработен матрака – със 70.2%. Също над 50% от клиентите търсят матраци с покритие от мемори пяна, но част от тях впоследствие остават неудовлетворени. За да елиминираме този проблем, ние предлагаме само матраци с 2 лица и различни омекотяващи слоеве. Очевидно е важно от какъв материал е изработен матрака, но ако говорим за външно влияние върху избора на българина, в най-голям процент отговорни са приятелите и интернет форумите.
Проблемът тук произлиза от факта, че всеки има индивидуални нужди и докато един матрак е перфектен за даден човек, той може да е съвсем неудобен за друг. Според мен българите трябва да започнем повече да се доверяваме и на други източници, като се научим да разчитаме информацията, която ни се предоставя.
– Международни проучвания показват, че клиентите, които купуват матрак он-лайн са по-удовлетворени от покупката си? Как си обяснявате този факт?
– У нас потребителите масово се информират от форуми и личното мнение на приятели и познати. За разлика от българите, в западните страни хората обстойно проучват каталозите и старателно търсят видео ревю на продуктите в интернет сайтове като YouTube.
Видео ревюто все още не е популярен метод за събиране на информация у нас, но ние се стараем да го наложим, като за целта ще добавим видео представяне на всеки продукт в сайта ни, а вече публикувахме своята видео енциклопедия на леглото и съня в секция „Видео“.
Хората закупили матрак от разстояние – по телефона или по интернет -действително са по-удовлетворени от тези, които пазаруват в магазините. Това на пръв поглед е парадоксално, но си има логично обяснение – тези, направили покупка без да са видели продукта на живо, не са предубедени и нямат толкова колебания.
Докато повечето от останалите хора обикновено минават през 2 до 5 магазина и изпробват 2 до 20 различни модела матраци, и в крайна сметка не могат достатъчно добре да преценят кой матрак им пасва най-добре. Това е предпоставка за колебание и съжаление след покупката.
– Наскоро обявихте, че ще откриете т. нар. „Spring корнери”, в които клиентите ще могат да изпробват лично матраците ви. Какво ще представляват тези обекти и къде ще се намират?
– „Spring Corner” е мястото, на което човек може да получи максимално добра информация и консултация за матраците. В него могат да се видят всички продукти с техните разрези. Човек също така може да докосне всички материали, от които се изработват матраците, както и да се информира за техните положителни и отрицателни страни.
На специален въртящ се екран клиентът може да гледа различни информационни видеа, докато изпробва някой от продуктите.
Вече разполагаме с 5 конструкции разположени в мебелни магазини в София – Люлин, София – Дружба, Пловдив, Стара Загора и Бургас. Скоро очакваме да отворим и нови корнери в магазините на проявили интерес дистрибутори.