Изхождайки от ограничения вътрешен пазар в България, повечето фирми се колебаят точно кога трябва да потърсят клиентите си, в случай че възникне просрочено плащане. Повечето фирми, от опасения да не влошат отношенията си с клиентите, отлагат тази процедура, докато не стане прекалено късно. За да не се стига до такива последици, услугите на колекторската компания ЕОС Матрикс се явяват повече от полезни.
ЕОС Матрикс е най-голямата компания у нас, специализирана в професионалното събиране и управление на просрочени вземания. Тя оперира в България от повече от 15 години и е част от международната финансова група EOS Group. С над 350 висококвалифицирани служители, прилагащи международно приети добри практики за комуникация с клиенти, ЕОС Матрикс гарантира надеждна и коректна комуникация с просрочилите клиенти.
Колекторските агенции се явяват партньори и консултанти на компаниите по отношение на просрочените вземания от техни клиенти. Като резултат, по данни на проучването на EOS Group „Навици на плащане в Европа“ за 2018г., те са възстановили 11% от оборота на българския бизнес. С тези средства фирмите уреждат собствени задължения, запазват съществуващите или разкриват нови работни места, инвестират в разрастване на пазарния дял, в научно-изследователска и развойна дейност или на финансовите пазари.
Годишното проучване на EOS „Навици на плащане в Европа“ – 2018 отчита подобряване на навиците на плащане при българските граждани, както и при бизнес клиентите спрямо 2017-а година, съответно с 5 и 2 пункта.
Тази положителна статистика показва и положителното влияние на колекторските агенции, които насърчават добрите навици на плащане в обществото. 66% от компаниите в България, които използват услугите на специализирана агенция за събиране и управление на вземания, биха се съгласили с това твърдение.
Основна задача на ЕОС Матрикс е не само да събира просрочените вземания, но и да бъде посредник между фирмите и техните просрочили клиенти, като се стреми да запази добрите взаимоотношения между тях.
От друга страна, ЕОС Матрикс, като посредник в тези взаимоотношения, спестява огромен вътрешен ресурс на компаниите, който те могат да съсредоточат в основната си дейност. А просрочилите клиенти получават професионална консултация, съобразена с всяка индивидуална ситуация.